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想知道自己订了哪些增值业务?移动“0000”查询退订一目了然!

2019年1月18日 10:08  CCTIME飞象网  

年底了,看了支付宝、京东年度账单的你们还好嘛?

被账单吓一跳的小伙伴,最终发现钱还是自己花了?!

本来嘛,支付宝、京东每年推出账单,就是让大家知晓好不容易熬夜加班挣来钱花在哪了。虽然网络购物花出去的钱除了具体数字外,不能感受到人民币的厚度,可是还有账单记录,让每一笔花销透明化!!

说到消费透明化的问题,小编了解到,中国移动推出的“增值业务0000统一查询退订”服务,可以让大家快速便捷的查询自己都订了哪些增值业务!

具体怎么用呢?超级简单:动动小手,编辑短信“0000” 发送到10086,就可以一目了然地了解到自己订了哪些包月类增值业务。

包括,谁家的业务?哪些是免费的?哪些是收费的?项目清清楚楚,费用明明白白。更厉害的是,不仅能查,还能退订!看不上哪一个了,翻一下牌子,回复个序号,马上就可以退订啦。

了解了“0000”后,小编迫不及待地操作了一圈,查询结果一目了然,消费透明,能让人看得明白,更能随心退订,保障我们的知情权和选择权,这才是查询服务的终极版。

好奇宝宝们是不是还好奇,中国移动不是有营业厅、10086热线、中国移动APP、中国移动10086微信服务号嘛,为什么还专门设置“0000”短信查询服务呢?

为了节省时间、沟通成本啊!大家想想啊,拨打10086热线,正在占线怎么办呢?

大老远专门跑去营业厅好像没时间;打开网页登录、查询、办理的时间还不如发送“0000”呢!专门的一个渠道管理包月类增值业务的查询退订多好!

额,说到这,联通电信还不知道有没有这么便捷的服务呢。

说到底,在用户服务上,还是中国移动舍得花人力、成本投入到服务上来。小编想到,作为它的用户,可不能凡事只知道拨打10086热线,要好好了解移动还有哪些服务才行,然后,以后就可以好好享受啦,省了多大的成本,你说说!!

不查不知道,看完,小编被这么具象的服务震惊了。大概查了下,就发现了这么多小编以前不了解的服务提升项目,比如“宽带极速装维,闪电服务”,“透明消费”,“拦截垃圾短信电话扰骚”,“手机支付安全”,还有“收费误差,双倍返还”和“先退费,后查证”等一系列服务举措。

从我们家庭的宽带着手、到手机消费账单、疑惑的增值业务费用先退钱后核实、让人厌恶的通信骚扰、盘点移动付款安全环境…..简直就是贴心范本啦。了解完这些,小编以后就是排查问题小能手,再也不会被“骗子问候”了;这一系列的服务举措让我们把钱花的明明白白,清清楚楚…..

据小编了解,未来中国移动还会推出“10080客户服务质量监督热线”,用来帮助用户解决问题,可以看得出,中国移动为了用户服务确实是走心了。中国移动这种以“客户为根,服务为本”的理念的确值得这么多移动用户的认可!

编 辑:章芳
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